4月4日，清明假期第一天，西陵收费站备岗人员刘钰元和梁寒巡岗时在出口指示牌处遇到两位焦急万分的女孩。经询问得知二人是南方在京上学 ，假期来河北游玩，从涞源白石山坐顺风车前往易县太行水镇游玩，在西陵站下道后顺风车司机表明车辆行驶方向不一致，与两位女孩沟通一致后，女孩同意下车再打一辆网约车前往目的地。但她们下车后十几分钟打车软件一直无人接单。由于天色已晚，地处偏僻，两位女孩手足无措四处张望。西陵收费站第一时间了解情况后，收费员刘钰元立即与当地拼车联系，梁寒一直耐心安抚两位女孩情绪。十分钟后，拼车司机到达西陵站口接上了两位等待的女孩。她们一直对我们热心的帮助表示感谢！

       西陵收费站全体职工将继续积极为过往司乘排忧解难，提供优质、高效的延伸服务，以实际行动践行“我为群众办实事”，努力用自己的坚守和付出为过往司乘营造良好的通行环境。点亮窗口，让张石闪光。