2014年4月13日早上十点左右，正值收费四班白班，发卡员李婵正在进行正常发卡作业，突然发现一辆电动车从远处飞驰而来，直奔收费站入口车道，远远看到电动车没有停下的意思，发卡员李婵一边用对讲机上报班长邓洪宾，一边伸手拦截电动车。邓洪宾班长及时赶到后将电动车引导至车道一侧，防止危险发生。

      通过询问得知，电动车车主称自己是附近的村民，因赶时间要前往南隆善村庄找人，想要抄近路,平时比较少来这一带，隐约记得这里是有一条小路可以过去，现在修了这条大路，结果误上了高速路。了解情况后，收费班长邓洪宾为其指明了正确的道路并耐心地向阿姨讲解电动车属于非机动车，严禁上高速行驶，上高速行驶对自己和其它车辆存在极大的危险性和安全隐患，一旦发生事故后果不堪设想。经过耐心劝阻，该女子对工作人员的劝阻表示理解并同意离开。临走时，该女子说道：“感谢你们给我上了一节安全教育课，以前不知道电动车禁止上高速，今后我再也不会犯这种错误了。”

      安全无小事，服务需耐心。这是经常发生的极平凡的小事，需要收费站一线工作人员有足够的责任心和洞察力，保定北收费站始终践行“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，用实际行动践行“我为司乘办好事”的服务宗旨，用认真负责的工作态度，全心全意服务过往司乘，消除潜在安全隐患，全力保障站口秩序安全平稳。