11月22日下午，收费二班刚上班不久，班长赵云涛正在广场上疏导车辆，忽然发现有位老人进入了发卡车道，不时的左右张望路面和中央隔离带内有无可捡拾的废弃物。班长立刻跑上前去，经询问，原来老人是附近村民，在外边捡点矿泉水瓶等废品，得知情况后，赵班长对老人说：“高速公路是不允许行人进入的，太危险了。”同时向老人讲解了到高速公路上进行拾荒的危害性和可能造成的严重后果，告知其行人是不允许上高速公路的。老人回答道：“好了，小伙子，给你添麻烦了，谢谢你了。”这时，赵班长又上前搀扶着老人，将他引导出车道后离开。
     保定北收费站收费人员秉持“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，尽职负责，努力做好每件事，用实际行动关爱司乘群众。