11月13日下午，保定北收费站收费四班当班，一辆皮卡车打着双闪缓慢驶入 103 车道。当班收费员袁然见此情况，判断该车一定发生故障，于是立即赶到车前，询问车主原因。为尽快让车辆驶离车道，恢复车道正常通行，班长马上组织人员和正在执勤的交警一起将车辆推到了宽敞的外广场，帮助司机排除车辆故障。

像这样助力推车暖人心的小举动，在保定北收费站经常上演，每每遇到这种情况，我们都会不遗余力的帮助司乘，服务司乘，用真情打动司乘，用我们的行动来点亮保定北收费站的窗口形象。