8月10日满城收费站收到一个令人兴奋的沉甸甸快件：一面印有“危难时刻伸援手，平凡善举显真情”的锦旗。寄件人是石家庄市爱心公益团队梁慧静女士。她对张石高速满城收费站收费班长张也同志的挺身而出、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

受连续强降雨天气影响，涿州市出现人员被困等险情，一方有难，八方支援。8月2日石家庄市爱心公益团队载着防汛物资赶赴涿州开展支援慰问，晚上十点多车行至张石高速满城收费站附近，货车突然爆胎，当时司机和随车人员很紧张和慌张，在这人生地不熟的地方该如何处理呢？他们选择就近下道请求支援。到达满城收费站内广场，正在值班的收费班长张也发现车辆行驶缓慢，主动上前询问了解情况。梁女士将情况告知，张也立即指挥车辆在内广场掉头，在宽敞安全的区域停车，并打电话联系当地的修车厂，虽然是刚下过雨，但天气潮热的狠，张也打电话联系修车厂并安抚司机等人的情绪，同时组织人员查看车况。张也的衣服全部湿透，头发尖上都在淌着水，像是刚从水里捞出来的一样。最后在大家的共同努力和连声感谢下，车辆终于又走上了赶赴涿州的支援之路。

8月3日下午梁女士致电满城收费站，电话里听到梁女士非常激动，说出门在外，有这样的人能主动帮我们解决实际问题，我们不能让做好事的人心凉。我必须要为这位同志送人一面锦旗，来表达我对他的感激之情。我们也会向他学习，继续做好事，做善事，为社会做贡献。这样的人不单单代表的是他自己，也代表了你们满城收费站，你们张石高速，你们河北交投。我再次感谢他！我委托站领导把这面锦旗亲自送给张也同志！

满城收费站党支部书记韩京梧代表满城收费站回信梁女士：您的感谢信，我们已收到，再次感谢您对我们服务工作的认可，这是我们张石高速人应该做的。“至亲至诚，乐善乐为”是我们每一位张石员工应尽的义务，张也同志用他自己的实际行动彰显了张石人的担当，“急司乘人员之所急，需司乘人员之所需”从来不是一句空话，而是我们张石人一份沉甸甸的承诺。再次感谢您送来的锦旗。这是一面锦旗，是对我们工作的认可，更是对我们的鞭策，我们将继续为司乘人员做好每项服务，为群众办实事，解困难，以真心、真情赢得司乘人员的满意与信任，为河北交投，为张石公司贡献坚实力量！