5月12日上午，天空下着瓢泼大雨，曲阳东站收费四班当班作业。这时，有位老人骑着电动三轮车缓慢驶入上道口，当班班长王旗发现后立即上前进行拦截。

王旗将老人指挥出车道，停靠在安全区，并对这位老人说：“大爷，这是高速公路，您不能骑三轮车上去，这太危险啦。”这时这位老人才意识到自己走错了路，竟然到了收费站。经询问得知老人要去大西旺村，王旗对老人说：“您从这调头过了红绿灯直行就到了，您这是走反了！”

接着王旗引导老人调头驶离收费站，并叮嘱他注意来往车辆，慢速行驶。老人连声道谢，看着老人安全离开，班长王旗才安心的投入工作岗位中。

曲阳东收费站始终坚持“至亲志诚、乐善乐为”的服务理念，用实际行动践行“点亮窗口 让张石闪光”的服务宗旨。