1月30日上午，正值保定北收费站收费四班值岗。一辆小车突然在上道入口熄火，许久不能重启。收费人员见此情况，判断该车司机车辆一定出现了故障，于是立即赶到车前询问车主原因。经了解得知，原来是司机的汽车轮胎漏气了，自己不会换备胎，而且对附近也不熟，不知道怎么找救援。了解情况后，收费员对讲通知班长邓洪宾，因入口车辆较多班长将车辆引导至安全区域，帮助司机换好了备胎。

司机向收费人员竖起大拇指表示感谢。“不用谢，这都是我们应该做的，您放心，只要行驶在张石高速上，有什么困难都可以找我们。”

保定北收费站在积极开展延伸服务的同时，严格执行疫情防控规定，做好个人防护，以良好的精神面貌为过往司乘提供热情周到的服务，做到了文明服务与健康防护两不误。

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