12月13日下午，一辆小型轿车从保定北收费站驶出后，车辆引擎盖位置处冒出滚滚浓烟，司机随后把车停在收费站广场边。刚开始司机以为是正常的水箱缺水导致干烧没在意，之后察觉不对，此时车前盖烟越来越大，赶忙向收费站求救。收费员袁然看到情况后马上报告给当班班长，班长马上拿来2罐灭火器进行救援，并告知值班站长。

“真的是太感谢你们了，要不是你们的鼎力相助，后果不堪设想。”受助司机向工作人员感慨地说道。

 保定北收费站全体收费人员坚持积极开展延伸服务，用实际行动为司乘排忧解难，及时发现问题，快速解决问题，为广大司乘人员提供安全畅通的行车环境。

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