10月8日上午11时30分左右，正值收费二班白班，一个老人驾驶着三轮车缓缓向入口车道驶去，周围不断有大车经过，十分危险。 

收费班长赵云涛见状立刻上前拦住老人，询问情况。通过询问得知老人去附近的村庄看望亲戚，由于不熟悉路况，误认为从这里可以通往村庄，看此情况赵云涛班长一边将老人带到安全地带一边仔细为老人讲解了路线并说明了高速路口行驶的危险性，车辆过多，极易出现事故，老人对收费班长的耐心指路再三表示感谢，并在收费人员的指引下安全驶离收费站。

保定北收费站始终践行“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，竭尽所能为司乘排忧解难。在工作中，严格遵守道路交通安全法律法规，及时劝返禁止通行的车辆，并做好解释工作，为过往司乘提供安全畅通的行车环境。