9月20日18：30分，正值节假日返程高峰。大北城收费三班作业期间发现一辆车牌为冀FW805V的私家车发生故障停靠于收费内广场。值班站长徐建苗与班长刘丽见状急忙上前询问情况，在保障车辆安全的情况下当班收费员李秋实、张川帮助司机将车辆从内广场推到收费站外广场，并协助司机联系附近修理厂，司机由衷的对当班人员表示了感谢。 

大北城收费站全体职工在节假日期间各司其职，在做好站口保畅同时为司机提供延伸服务，树立了张石高速良好的窗口形象，赢得了过往司乘人员的好评。

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