9月18号夜晚23：16分，一辆小型客车驶出张石高速西陵收费站的时候，突然熄火，停在了出口车道上无法行驶。就在司机束手无措的时候，为了保护司乘人员的自身安全，保证其它车辆能正常使出高速出口，收费站窗口工作人员主动询问司机的情况后立刻上报给当班收费班长，班长接到通知急忙带领前勤备岗人员，帮助司机将车辆推到安全的地方查看车况等待救援，小车司机满怀感激地连声道谢：“谢谢！谢谢你们！”这一举动得到了后面排队等待缴纳通行费的司乘人员赞赏，亲切地对收费员说：“你们服务态度真好，为你们点赞！”收费员会然一笑：“这是我们应该做的”。

       像这样的事情在西陵收费站屡见不鲜，看似平常简单，却再次体现了我站干部职工对过往司乘人员的真挚服务。我们始终认真践行“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，树立良好的张石高速窗口形象！