8月7日上午，保定北收费站一班刚接完班，一辆冀F牌照的车辆行驶到上道泵房处，该车无法启动，当班收费人员李西西同志第一时间报告当班班长卢子恒，为确保后方车辆安全通行，当班班长立即上前询问情况，经与司机的沟通和排查发现是启动器出现了问题，车辆无法正常启动，同司机一起把该车推出了收费广场到达安全地带，为其联系专业维修人员。司机被收费人员的热心帮助感动的一直不停的说“谢谢、谢谢”。当班班长甩了甩从脸上擦下的汗珠，默默地说到：“这是我们应该做的”。

保定北收费站这种想司乘之所想、急司乘之所急的感人场景，总是一幕幕上演，他们默默付出，不求回报，时刻践行 “至亲至诚，乐善乐为”服务理念。