曲阳东收费站建站以来，狠抓队伍建设，积极开展各项活动，想他人所想，急他人所急，设身处地为司乘人员排忧解难，涌现出了大量的好人好事。

6月24日，一辆北京方向驶来的帕萨特小轿车在行驶至曲阳东收费站收费1车道时，车子突然抛锚。当时正值车流量高峰期，为避免车辆堵道，让车辆快速通行，当班班长和收费员协助司机一起把车子推出收费车道。得知司机需要帮助，主动拿出岗亭上准备的修车工具，协助司机修理车辆，同时为司机提供开水，司机师傅连连感谢。

收费员们整天和南来北往的司机打交道，这里面“马大哈”的司机为数不少，有缴费后忘记拿找零、票据的；有丢了货物却毫无察觉的，诸如此类的状况频繁发生。面对这些情况，收费工作人员发现后都会及时提醒他们，归还失物，使司机免受损失，赢得了过往司乘的广泛赞誉,塑造了良好窗口形象。